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간편결제 주도권 뺏기는 카드사들
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KT '클립카드' 초반 열풍…'삼성페이' 필두로 '애플페이' 연내 상륙
카드사들 "플랫폼에 끌려다니는 시기 도래할지도"…긴장감 팽배
기사본문댓글 바로가기등록 : 2017-06-19 06:00
배근미 기자(athena3507@dailian.co.kr)
▲ 신기술과 인프라로 무장한 간편결제 플랫폼을 둘러싸고 IT와 전자, 통신업계까지 가세한 업권 간 각
축전이 뜨거운 가운데 과거 결제시장의 선두주자였던 카드사들이 맥을 추지 못하고 있다. 카드사들은
채널 다변화에 따른 고객 불편 해소 차원에서 서비스 지원에 나서고는 있지만 향후 타 업권에 결제시장
의 주도권이 넘어갈 경우 그에 따른 타격이 불가피하다는 위기감 또한 감돌고 있다. ⓒ게티이미지뱅크
신기술과 인프라로 무장한 간편결제 플랫폼을 둘러싸고 IT와 전자, 통신업계까지 가세한 업권 간 각축
전이 뜨거워지면서 결제시장의 선두주자였던 카드사들이 맥을 못추고 있다. 카드사들은 채널 다변화에
따른 고객 불편 해소 차원에서 서비스 지원에 나서고는 있지만 향후 타 업권에 결제시장의 주도권이 넘
어갈 경우 그에 따른 타격이 불가피하다는 위기감 또한 감돌고 있다.
KT '클립카드' 초반 열풍…'삼성페이' 필두로 '애플페이' 연내 상륙
19일 금융권에 따르면 최근 KT가 신용카드와 체크카드, 멤버십카드와 선불형 교통카드 등 총 21개의
결제수단을 하나의 실물카드에 담을 수 있도록 개발한 '클립카드'가 지난 13일 출시 반 나절만에 매진
되는 등 흥행 조짐을 보이고 있다.
이르면 이번 주말부터 판매가 재개될 예정인 이 카드는 스마트폰 앱 구동이나 운영체제(OS) 등과 관계
없이 어디서나 오프라인 결제가 가능해 10만원이 넘는 가격에도 소비자들의 호응을 얻으며 새로운 간
편결제 수단으로의 가능성을 제시했다는 평을 받고 있다.
이미 ‘갤럭시 스마트폰’이라는 막강한 인프라를 바탕으로 일찌감치 출발한 삼성페이는 어느덧 국내 간
편결제 시장의 최강자로 자리를 굳히는 모양새다. 모바일 앱 분석업체인 와이즈앱이 지난 달 국내 간편
결제 사용자 추이를 조사한 결과 삼성페이(493만명)가 2위인 연합체인 BC카드 모바일결제 ISP 앱(404
만명)을 제치고 부동의 1위를 차지했다.
여기에 최근 글로벌시장 진출을 공식화하며 새 운영체제 iOS11 발표와 함께 그동안 폐쇄돼 있던
NFC(근거리 무선통신기술)를 개방한 아이폰 역시 차기 신규 모델인 아이폰8 출시와 함께 올 하반기 국
내 도입을 앞두고 있다.
카드사들 "플랫폼에 끌려다니는 시기 도래할지도"…긴장감 팽배
한편 이처럼 여러 종류의 카드를 한데 모아 이용할 수 있는 간편결제 시스템들이 잇따라 개발되면서 소
비자들은 한결 편해졌지만 이를 지원해야 하는 카드사들의 마음은 마냥 편치만은 않은 상황이다. 삼성
페이 등 타 업권에서 주도하는 플랫폼이 고객들의 호응을 얻고 그 위상이 커질수록 카드사들의 입지는
더 줄어들 수 밖에 없기 때문이다.
이와 관련해 한 카드업계 관계자는 "만약 한 달에 500만명이 사용하는 삼성페이에 우리 회사만 빠진다
고 하면 고객들이 얼마나 불편하겠나"라며 "결국 카드사 입장에서는 자신들의 결제채널을 그만큼 축소
시키는 셈이고 페이를 쓰려는 사람들은 자사 카드를 점차 사용하지 않게 될 것이기 때문에 결제 플랫폼
이 대형화 될수록 울며 겨자먹기 식으로 참여할 수밖에 없을 것"이라고 설명했다.
문제는 향후 결제시장을 플랫폼에 넘겨주게 될 경우 현재와 같이 타 업권과의 협력 관계를 지속적으로
유지해 나가기 힘들다는 점이다. 삼성페이나 이달 초 출시된 LG페이는 카드사들을 상대로 플랫폼만 제
공하고 있을 뿐 별다른 이용 수수료를 받지 않고 있다. 그러나 서비스 유지 및 개발비용이 지속적으로
투입되고 있는 상황에서 추후 소비자들에게 서비스가 정착되고 나서까지 이에 대한 비용을 온전히 보전
해 줄지는 의문이라는 것이 업계의 전반적인 입장이다. 실제로 애플페이의 경우 지난해 미국 카드사에
0.15%, 중국 카드사에 0.03%의 수수료를 부과하기도 했다.
한편 각 카드사들 역시 이 같은 시장상황 악화에 대비하기 위해 자체적으로 모바일 플랫폼 등을 구축하
는 등 대비책 마련에 분주하지만 아직은 역부족이라고 지적한다. 실제로 지난 2015년 국내 카드사들 주
도 하에 한국형 NFC 결제 규격 개발과 함께 NFC 기능을 추가한 IC카드 단말기 배포사업을 추진해왔으
나 당시 모바일카드와 앱카드 진영 간 의견이 엇갈려 흐지부지됐다. 결국 NFC 결제 가맹점은 여전히
5%에 머무르는 등 카드업계가 주도하는 플랫폼 개발은 여전히 갈 길이 멀다는 것이라는 것이 관계자들
의 전언이다.
BC카드 디지털사업연구소 관계자는 "향후 몇 년 안에 간편결제 서비스 내 카드사의 점유율 경쟁은 의
미가 없어질 것"이라며 "지금은 카드사가 비카드사 결제사업자와 협업하며 서로의 비즈니스 구조를 보
완 및 방어해 나가고 있지만 주도권을 잃지 않기 위해서는 카드 본연의 상품과 서비스가 경쟁력을 가질
수 있도록 투자를 아끼지 말아야 한다"고 강조했다.[데일리안 = 배근미 기자]
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출처;데일리안
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