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버스 하차 때 ‘깜빡’하면 요금 두배…“태그 잊지 마세요”
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수도권 대중교통 ‘통합환승할인’ 위해 거리정보必
태그 안하면 알 수 없어…환불규정 미비로 불만도
2018-04-17 05:00
김지수 기자(jskimm@dailian.co.kr)
수도권 대중교통 ‘통합환승할인’ 위해 거리정보必
태그 안하면 알 수 없어…환불규정 미비로 불만도
# 올초 이직한 직장따라 지방에서 상경한 A씨는 며칠 전 다른 경험을 했다. 출근길 지하철 개찰구에 교
통카드를 갖다 댔더니 2450원이 찍힌 것이다. 어제만 해도 기본요금 1250원이 찍히는 것을 확인했다.
요금이 오른다는 소식도 없었다. 요금을 두배나 내고 나니 억울했다. 그러나 바쁜 출근길, 어쩔 수 없었
다.
# 직장인 B씨도 비슷한 일을 겪었다. 매일 아침 이용하는 버스 요금은 1200원인데, 하루는 승차단말기
에 2400원이 찍히는 것을 보고 당황했다.
이들처럼 대중교통 요금을 두배로 낸 경험이 있다면 다음을 주목해보자. 서울시 교통정책과에 따르면
대중교통에서 내릴 때 하차 태그를 하지 않으면 다음날 승차요금은 '두배'가 된다.
2004년 서울시내버스와 지하철 환승을 연계하는 '통합환승 할인제도'가 시작됐다. 대중교통 이용 거리
에 비례해 일정 금액을 부과하는 제도다. 5㎞, 10㎞ 등 기준단위 거리를 넘어갈수록 추가 요금이 붙는
식이다.
현재 적용대상은 ▲서울버스(간·지선, 순환, 광역, 마을) ▲인천버스(간·지선, 좌석, 광역) ▲경기버스
(일반, 좌석, 직행좌석, 마을) ▲수도권전철(한국철도공사 등 5개 기관) 등이다.
대중교통 '통합환승 할인제도'를 유지하기 위해서는 거리 정보가 필요하다. 어디까지 타고 갔는지 알아
야 이동거리에 맞게 요금을 부과할 수 있기 때문이다. 지하철의 경우, 개찰구를 빠져나올 때 교통카드를
단말기에 대면 자동으로 이동거리 정보가 등록되지만 버스는 승객이 직접 카드 단말기에 대야 한다.
대중교통 하차 미태그 시 내야하는 '페널티 요금'은 '교통수단 종류와 관계없이 직전에 탔던 대중교통수
단의 기본요금'이다. 앞선 A씨의 사례는 지하철 이용 전날 버스를 탔고, 버스하차 시 미태그를 한 경우
다. 때문에 시내버스 기본요금(1200원)이 지하철 요금(1250원)에 추가로 부과된 것이다.
B씨는 버스 카드단말기에 하차태그를 못한 다음날에도 버스를 이용했기 때문에 2400원(1200원과
1200원)이 찍힌 사례다. 다음날 이용하든 그 다음날 이용하든 마찬가지로 더 나온다.
실제로 A씨처럼 '통합환승 할인제도'가 없는 수도권 외 지역에 살던 사람들은 버스 하차 후 환승 계획이
없으면 무심코 하차태그를 하지 않고 내릴 때가 많다. B씨처럼 출퇴근길 인파에 밀려서 혹은 모르고 하
차태그를 하지 못한 사례도 쉽게 찾아볼 수 있다.
환불체계는 없다. 서울시 관계자는 "환불은 '오류'라고 확인된 것에 한해서다"고 밝혔다. 대중교통 이용
객 개인이 이 사실을 인지하고 버스 하차 시 꼭 카드단말기에 교통카드를 갖다 대는 수밖에 없는 것이
다.[데일리안 = 김지수 수습기자]
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출처;데일리안
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